Inovação
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TI
Alexandre Gerardo é o novo diretor geral da Acer no Brasil
Em seu novo cargo, seus principais objetivos são sustentar e ampliar a liderança no mercado de hardware para informática no…
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Crescimento de 100% de pedidos de gestão remota de call center em um mês: veja as inovações da Sercom na pandemia
Foi ainda no mês de Março que a Sercom começou a receber pedidos para implantar operações inteiras de call center…
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Inovação
Sentindo falta de voar? Uma experiência criativa e colorida com muito sabor.
A empresa Thai Airways teve a ação cativante de abrir restaurantes para seus viajantes que estavam sentindo a falta do…
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Transformação Digital
Porque você precisa do Omnichannel?
Olá, eu sou o Luiz Terra e hoje vamos falar sobre uma palavra tão comentada nos últimos anos, porém muito…
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A inovação da experiência do cliente pode ser simples e criativa
O Cafe & Konditorei Rothe criou uma solução bastante criativa para atender as regras de segurança, cuja orientação do governo…
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TI
Os Três Elementos da Transformação Digital
A transformação digital está presente em nossas vidas e é um caminho completamente sem volta, tanto para nós consumidores, quanto…
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Transformação Digital
A Transformação Digital Alinhada a Experiência do Cliente
Processos criativos, inovadores e disruptivos são incorporados em todos os passos da sua Jornada do Cliente. Assim, aumentando seu nível…
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