Entrevistas

Diretora de Produtos, UX e CX da Sem Parar compartilha visão sobre o futuro de Customer Experience

O futuro de Customer Experience no Brasil está sendo construído agora. Daniela Guillen, Diretora de Produtos, UX e CX da…

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CX VISION 2026: experiência, relevância e resultado no centro da estratégia

Na série especial [CX VISION 2026], do Portal Customer, seguimos ouvindo lideranças que ajudam a traduzir os desafios da experiência…

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CX VISION 2026: A experiência do cliente com estratégia, cultura e impacto real

Na série especial [CX VISION 2026], do Portal Customer, líderes e especialistas compartilham visões sobre os caminhos que devem orientar…

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CX VISION 2026: A tecnologia com alma e a nova era do relacionamento com o cliente

Na série especial [CX VISION 2026], o Portal Customer abre espaço para líderes que estão ajudando a redefinir o papel…

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CX VISION 2026: Os movimentos que vão definir o futuro da experiência do cliente por Alex Pereira

Na série especial [CX VISION 2026], do Portal Customer, reunimos vozes que estão ajudando a redesenhar o futuro da experiência…

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Executiva de Marketing da Plano&Plano compartilha visão sobre o futuro de Customer Experience

No cenário em constante evolução de Customer Experience, Customer Success e Atendimento ao Cliente, ouvir líderes que estão moldando o…

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Do Feedback ao Faturamento: Uma conversa com Denise Barroso sobre os 4Rs da Lucratividade

Dando continuidade à nossa série de entrevistas com os coautores do best-seller “CX & CS: Criando Experiências que Geram Valor…

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Fabiana de Lima Pereira: a experiência do cliente começa na experiência do colaborador

Em um cenário em que Customer Experience e Customer Success ganham cada vez mais relevância estratégica dentro das organizações, ouvir…

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