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Vendi…e agora?
Inicio citando Neil Patel com o conceito de pós-venda como “um conjunto de estratégias voltadas ao cliente depois que ele…
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Dicas sobre como adotar o storytelling para contar histórias envolventes e influentes
Todo mundo sabe que, para trabalhar na área de vendas, as pessoas precisam ser comunicativas e bem articuladas. Mas, com…
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Como proporcionar ao consumidor uma boa experiência na hora viajar
Experiências negativas são sempre impactantes na vida de qualquer um. Sabemos e sentimos isso na pele quando o assunto é…
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5 motivos para personalizar o atendimento ao cliente
Não é novidade que as empresas estão investindo grande parte de seus recursos em tecnologia. Uma das áreas que vêm…
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O varejo phygital e a experiência de compra nas marcas
Há algum tempo, eu já venho falando sobre cibridismo – na prática, significa o mesmo que hibridismo (o fim da…
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Estamos na Mídia: Euriale Voidela foi destaque na Rádio Web Morumbi
No dia 01 de Agosto, Euriale Voidela foi destaque na Rádio Web Morumbi, que abrange a região de São José…
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Melhorar o relacionamento e oferecer soluções simples e eficazes aproxima e fideliza os consumidores
A transformação digital revolucionou a relação entre consumidores e empresas e colocou a jornada do cliente como algo primordial para…
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Salux Technology cria diretoria de CS e CX
Como parte de seu projeto de transformação e expansão no mercado, a Salux Technology, empresa de tecnologia 100% brasileira com…
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Com cadastros complexos, consumidores desistem de fazer alguma compra
Enquanto o consumo das famílias foi um dos principais fatores responsáveis pela alta de 1% no PIB do país no…
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Setor de telemarketing se preocupa por não poder mais seguir uma estratégia, que pasmem, não funciona
É muito comum vermos pessoas se queixando das inúmeras ligações de empresas de telemarketing que recebem, assim como também de…
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