User Experience
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O impacto do UX e Content Design na experiência do cliente
Todo produto ou serviço deixa marca na percepção do cliente, seja ela positiva ou negativa. Usar as ferramentas certas fazem…
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Como a tecnologia impulsiona a experiência dos usuários
Narzio Rodrigues, Head de Hyperautomation e CX da Certsys
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Por que a experiência do usuário nunca vai sair de moda?
Fala-se tanto dela que em muitos casos chega a parecer clichê. Qualquer segmento já se deparou com conteúdos e teorias…
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WEBJUMP se consolida como referência em
comércio eletrônico e mira expansão internacionalCriada em 2007, empresa vem ajudando grandes marcas como Nestlé, Alpargatas, Galderma, Starbucks at Home e BrasilSeg acelerarem a transformação…
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UX – A importância da pesquisa para a eficiência do Produto Digital
A pesquisa é muito importante em diversas etapas de um projeto, afinal, quando pensamos em pesquisa pensamos em validação. Porém,…
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Humanizar ou digitalizar o meu processo de experiência de cliente?
Atualmente, muito tem se falado em digitalização de experiência de cliente, e já sabemos que estamos em um caminho sem…
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Conectada com nativos digitais, Companhia de Estágios reformula experiência do usuário
Aprimorar a experiência do usuário é primordial para o sucesso de uma empresa, ainda mais quando no centro do negócio…
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Dicas sobre como adotar o storytelling para contar histórias envolventes e influentes
Todo mundo sabe que, para trabalhar na área de vendas, as pessoas precisam ser comunicativas e bem articuladas. Mas, com…
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O varejo phygital e a experiência de compra nas marcas
Há algum tempo, eu já venho falando sobre cibridismo – na prática, significa o mesmo que hibridismo (o fim da…
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UX Design para alavancar o e-commerce
Um dos impactos da pandemia no cenário da economia foi a aceleração do crescimento do e-commerce no Brasil. Se antes…
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