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NICE Actimize é destaque no ranking SPARK Matrix™
A NICE Actimaze, uma empresa da NICE (Nasdaq: NICE) foi eleita, pelo segundo ano consecutivo, pela consultoria Quadrant Knowledge Solutions…
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NICE é líder pela Ventana Research 2023 por suas soluções inovadoras para Contact Centers
Hoboken, N.J., novembro de 2023 – A NICE (Nasdaq: NICE) foi reconhecida como líder no Guia de Compradores Ventana Research…
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Omnichannel em linha com a conveniência do consumidor digital
Nos últimos anos, o varejo experimentou uma transformação significativa, impulsionada pela crescente demanda dos consumidores por experiências de compra mais…
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Omni DNK: nova versão da plataforma integra atendimento omnichannel com IA
Entendendo a necessidade de inovar para melhor atender às necessidades do mercado e garantir a excelência no atendimento ao cliente,…
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Azul e CRM&BONUS criam benefício inédito que revoluciona relação com cliente e modelos de negócios
A Azul, maior empresa aérea brasileira em número de voos e destinos atendidos no Brasil, lança nessa semana o “Boas-Vindas…
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Omnichannel e Social Commerce: como a integração das tendências está revolucionando a forma de vender e de comprar
Segundo dados do relatório de Transformação Digital na América Latina, realizado pela Atlanta (2022), os brasileiros passam mais de 3…
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Receita de nuvem da NICE cresce 23% no segundo trimestre de 2023
A NICE (NASDAQ: NICE) anunciou os resultados do segundo trimestre encerrado em 30 de junho de 2023, em comparação com…
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Zendesk anuncia integração com OpenAI para expandir as experiências do cliente com uso de Inteligência Artificial
Combinação de recursos oferecidos pela Zendesk Suite com a capacidade do OpenAI permitirá que as empresas ofereçam experiências do cliente…
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Omnichannel transforma negociação em experiência para o cliente e é decisivo para pequenos negócios
Mercado de intensa concorrência em um plano. Noutro, consumidores cada vez mais conscientes e exigentes. Em cenários assim, soluções que…
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