Comportamento do Consumidor
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O Que Mudou no Comportamento do Consumidor Brasileiro em 2026?
O consumidor brasileiro de 2026 é significativamente mais impaciente com atendimento lento, mais disposto a trocar de marca após uma…
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2 em Cada 3 Brasileiros Trocam de Marca: 55+ Estatísticas do Consumidor em 2026
96,4% dos brasileiros já estão bancarizados. O Pix responde por 42% das transações no e-commerce nacional. E o consumidor pesquisa…
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Consumidor brasileiro perde a paciência com atendimento lento e pressiona empresas a evoluir para IA cognitiva
Pesquisa Hibou 2025 mostra que quase 4 em cada 10 brasileiros abandonam marcas após uma experiência ruim de atendimento —…
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Dia do Consumidor além das promoções: dicas estratégicas para fidelizar clientes
Celebrado em 15 de março, o Dia do Consumidor se consolidou no calendário do varejo como uma das principais datas…
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Tendências de Consumo da Geração Z e o Papel da Customer Intelligence na Estratégia das Marcas
A cada nova geração, o mercado é provocado a se reinventar. Mas com a Geração Z, essa provocação ganha um…
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CES – O valor do baixo esforço para as novas gerações: seu negócio está preparado?
A busca por experiências cada vez mais simples, fluidas e práticas nunca esteve tão em alta. E se antes esse…
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Ainda não sabe se comunicar com a geração prateada? Está deixando dinheiro na mesa
Até 2040, metade da força de trabalho no Brasil terá mais de 50 anos, isso é o que aponta a…
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Transparência é pilar da confiança do consumidor no varejo
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A importância das emoções na influência do comportamento de compra
Compreender como as emoções influenciam as decisões de compra do consumidor é crucial para que os profissionais de marketing possam…
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Quem é e como conquistar o novo consumidor?
Que o mundo vem mudando, que as pessoas estão mudando e que as relações de consumo também mudaram, não é…
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