TI
-
Por que as empresas precisam implantar o SCRM em 2021?
Com o mundo digital em alta, nunca foi tão importante a presença das marcas no mundo virtual e a criação…
Leia mais » -
O papel do WhatsApp na experiência do consumidor
Nos últimos anos a experiência do cliente se tornou uma variável determinante para o sucesso de uma estratégia de comunicação.
Leia mais » -
Cuidados digitais! BLACK FRIDAY é um paraíso para hackers.
Estamos iniciando um grande período, não apenas de boas barganhas e promoções, mas também uma fase de muitos golpes online.
Leia mais » -
Press Manager lança ferramenta integrada de monitoramento online
Com a novidade, a plataforma, que já era precursora na gestão de empresas de comunicação, se torna ainda mais completa…
Leia mais » -
Allianz Partners lança plataforma inédita para capacitação de prestadores de serviços
Empresa reúne micro learning, gamificação, base de conhecimento e inteligência artificial em uma única solução.
Leia mais » -
5 Ferramentas digitais que irão ajudar a incentivar o intraempreendedorismo na sua empresa
O termo intraempeeendedorismo surgiu como abreviação de “intracorporate entrepreneuring” ou em português “empreendedorismo intracorporativo” e ganha cada vez mais força…
Leia mais » -
Alexandre Gerardo é o novo diretor geral da Acer no Brasil
Em seu novo cargo, seus principais objetivos são sustentar e ampliar a liderança no mercado de hardware para informática no…
Leia mais » -
5 Pontos de atenção para implementação de um CRM em uma gestão de CX
Entender os benefícios da implantação de um CRM que seja centralizador e gerenciador de todos os canais de atendimento, é…
Leia mais » -
Crescimento de 100% de pedidos de gestão remota de call center em um mês: veja as inovações da Sercom na pandemia
Foi ainda no mês de Março que a Sercom começou a receber pedidos para implantar operações inteiras de call center…
Leia mais » -
Sentindo falta de voar? Uma experiência criativa e colorida com muito sabor.
A empresa Thai Airways teve a ação cativante de abrir restaurantes para seus viajantes que estavam sentindo a falta do…
Leia mais »
