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Banco Santander anuncia ‘Glo’, assistente baseada em inteligência artificial para clientes em todo o mundo
A Globality, empresa de tecnologia da principal solução digital baseada em IA para serviços de contratação, e a Aquanima, uma…
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Cinco dicas para iniciar a transformação digital na área de recursos humanos
Gerar valor, em vez de apenas entregar atividades concluídas na área de recursos humanos. Robotizar rotinas operacionais que só tomam…
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Dicas para como começar a empreender em 2021
Para empreender em 2021, Beatriz Montiani, separou dicas essenciais para quem deseja começar uma startup neste ano
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Microsoft e Via Varejo em parceria para realizar a Black Friday mais digital de toda a sua história
A Via Varejo, empresa que administra a Casas Bahia, o Pontofrio e o Extra.com, realizou neste ano a edição da Black Friday mais…
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Quais são as tendências de chatbots para 2021?
A maior finalidade na demanda por chatbots é o atendimento ao cliente, correspondendo a 64%, ainda de acordo com dados…
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Novo estudo global da Cisco revela o que funciona nos programas de segurança digital
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O papel do WhatsApp na experiência do consumidor
Nos últimos anos a experiência do cliente se tornou uma variável determinante para o sucesso de uma estratégia de comunicação.
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Os Três Elementos da Transformação Digital
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A Transformação Digital Alinhada a Experiência do Cliente
Processos criativos, inovadores e disruptivos são incorporados em todos os passos da sua Jornada do Cliente. Assim, aumentando seu nível…
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