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Comportamento do Consumidor
Varejo Online: O consumidor espera mais agilidade e variedade
Com mais de 152 milhões de brasileiros conectados, a pandemia da Covid-19 acelerou um comportamento de compra online já esperado…
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Empreendedorismo
E-Commerce: Processos logísticos eficazes auxiliam no crescimento do comércio eletrônico
Com o fim da pandemia e o retorno do consumo presencial, as varejistas que se adaptaram ao comércio eletrônico precisam…
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Lançamentos e Promoções
Do café ao happy-hour: conheça a tendência dos copos térmicos
Se houve um utensílio que foi tendência absoluta neste verão, foram os copos térmicos. Sucesso nas praias e nas redes…
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Customer Experience
Evolução da experiência digital: quando algoritmos priorizam sentimentos ao invés de produtos
Muito antes do aumento do consumo via e-commerce causado pela pandemia, os consumidores já estavam priorizando uma boa experiência digital.…
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Customer Experience
Datas comemorativas e melhores experiências para o consumidor: a mão invisível do mercado
O PIX garantido (nome dado pelo Banco Central ao parcelamento através do PIX) ainda não está em funcionamento, mas o…
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Customer Experience
Nas passarelas e nas telas: Metaverso, NFT e suas consequências para o Customer Experience
Matrix, The Sims, avatares virtuais para provar roupas… O conceito de universo virtual apresentado pelo antigo Facebook, atual Meta, tão…
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Marketing Digital
Tendências de marketing digital para 2022
Toda lista de tendências é um processo desafiador, principalmente quando falamos de marketing digital. Em um mercado onde tudo pode…
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E-Commerce & Varejo
Comércios Locais: Você está usando o poder da internet a seu favor?
É muito comum donos de negócios locais, prestadores de serviços, lojas físicas, comércios de forma geral se preocuparem com a…
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Customer Experience
Não dá pra ser um 10?
Minha mãe sempre priorizou a minha Educação. Ela, assim como nós, sabia que a verdadeira transformação e o sólido desenvolvimento…
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E-Commerce & Varejo
Omnichannel: o varejo do pós-pandemia
O consumidor está mais exigente do que nunca. O varejo omnichannel oferece ao cliente inúmeras possibilidades de consumo dentro da…
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