Redação Portal Customer
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5 Estratégias de Atendimento ao Cliente para Encantar e Fidelizar no Varejo
No competitivo cenário do varejo, a chave para se destacar e garantir a preferência dos consumidores está no atendimento ao…
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Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial e a Propriedade Intelectual
A Inteligência Artificial entrou na nossa sala. Não se pode negar que o uso da IA seja uma realidade inegável, hoje,…
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Empreendedorismo
Como Calcular o ROI de um Projeto: Métricas para Tomar Decisões Estratégicas
O ROI (Retorno sobre o Investimento) é uma métrica essencial para avaliar o desempenho de um projeto ou iniciativa. Ele…
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Varejo 4.0: 5 estratégias para otimizar processos na sua farmácia
Nos últimos anos, o setor varejista tem vivenciado uma revolução significativa com o conceito de Varejo 4.0, impulsionado pela digitalização…
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Análise de dados: Como as empresas vêm usando a IA generativa para trazer mais rapidez aos seus processos
Nos últimos anos, as empresas vêm experimentando de que modo a Inteligência Artificial Generativa (IAGen) pode ser útil para aprimorar…
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Como foco em inovação, agência de marketing cresce 70% em um ano
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Série Especial: Inteligência Artificial Aplicada a Customer Experience: O Futuro da Experiência do Cliente Em um mundo onde a tecnologia…
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Entrevista: Netflix, Uber e Amazon: O Que o CX do Futuro Aprende com os Gigantes, Segundo Fátima Bana
O Portal Customer, com a curadoria de Euriale Voidela, continua sua série especial de entrevistas sobre as tendências de Customer…
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Inovação
Inovação em 2025: O Que os Empresários Precisam Olhar para Garantir a Competitividade e Crescimento Sustentável
À medida que nos aproximamos de 2025, o mundo dos negócios está em plena transformação. As mudanças tecnológicas, a evolução…
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