Natália Braulio
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Comportamento do Consumidor
Sua empresa entrega o que o seu cliente realmente quer?
Se você parar para pensar agora, consegue listar quantos produtos e serviços que te entregam EXATAMENTE o que você quer?…
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4 Métodos do Design para conhecer o comportamento de usuários (E, com isso, Inovar)
Já falamos várias vezes que a compreensão do comportamento de usuários é consagrada no Design, ela faz parte dos métodos…
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Customer Experience
UX, design emocional e Customer Experience: entenda a relação que só evolui
Abrir um site, não ter paciência para esperá-lo carregar e fechar a página pode até ser uma experiência comum para…
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Customer Centric
Por que seu cliente quer que sua empresa seja sustentável?
Com a mudança dos tempos, é comum que uma empresa sofra pressão para mudar suas práticas. Hoje, com uma sociedade…
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Inovação
ESG e a mudança de comportamento dos investidores
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Comportamento do Consumidor
Você realmente conhece o seu cliente?
É constante a busca por mecanismos que ajudem a aumentar o conhecimento sobre as demandas, as preferências e os comportamentos…
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User Experience
Como se configura a Cultura Centrada no Usuário?
Nunca se falou tanto em experiência e sucesso do cliente. Mas será que sua empresa é realmente user centered? O…
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