Customer Success
-
Customer Force
Customer Succces não é uma metodologia somente para empresas de SAAS
Por Comunidade Customer Force sobre empresas de SAAS Logo quando o Customer Success é abordado, startups e indústrias de softwares…
Leia mais » -
Comportamento do Consumidor
15 motivos que levam o Cliente se fidelizar com sua marca e não com o seu concorrente
Reavaliar suas estratégias de gerenciamento de marca e operacionais contribuem para que o cliente seja atraído, atendido e reconheça o…
Leia mais » -
Customer Success
O que é o Valor de Vida do Cliente? Customer Lifetime Value – CLV
O Lifetime Value ou Valor de Vida do Cliente (LTV) significa o valor total monetário que o cliente gasta durante…
Leia mais » -
Atendimento ao Cliente
25 frases incríveis sobre atendimento ao cliente!
Separamos 25 frases incríveis sobre atendimento ao cliente para inspirar você e seu time
Leia mais » -
User Experience
CX + CS + UX: Unindo Valores e Somando Experiências!
Os termos CX, UX e CS, estão cada dia mais em alta dentre as empresas que possuem a filosofia de…
Leia mais » -
Marketing Digital
O que é marketing de experiência?
O Marketing de Experiência responde às demandas desta nova era de progresso. Sua ideia é projetar as atividades de marketing…
Leia mais » -
Customer Success
Sete Vantagens para implantar hoje o Customer Lifetime Value – CLV em sua marca
Os consumidores estão mais conectados e com um poder muito maior de comunicação em mãos. A cada dia, eles estão…
Leia mais » -
Customer Success
Brasil se destaca com diversos profissionais reconhecidos entre os Top 100 estrategistas mundiais de Customer Success de 2020
Anualmente, a Success Coaching realiza uma ação especial, na qual o público realiza uma votação para a eleição dos 100…
Leia mais » -
Customer Success
Customer Success: O valor do Onboarding e Ongoing
O Sucesso do Cliente, como grande ponto central de confiança do cliente, atua na gestão de Onboarding e Ongoing durante a jornada de relacionamento…
Leia mais » -
Customer Success
Transformando Clientes em Diamantes com o Customer Success
O “Sucesso do Cliente” ou Customer Success (CS) é um dos termos mais utilizados e valorizados pelas marcas atualmente que…
Leia mais »
