Customer Success
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User Experience
CX + CS + UX: Unindo Valores e Somando Experiências!
Os termos CX, UX e CS, estão cada dia mais em alta dentre as empresas que possuem a filosofia de…
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Marketing Digital
O que é marketing de experiência?
O Marketing de Experiência responde às demandas desta nova era de progresso. Sua ideia é projetar as atividades de marketing…
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Customer Success
Sete Vantagens para implantar hoje o Customer Lifetime Value – CLV em sua marca
Os consumidores estão mais conectados e com um poder muito maior de comunicação em mãos. A cada dia, eles estão…
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Customer Success
Brasil se destaca com diversos profissionais reconhecidos entre os Top 100 estrategistas mundiais de Customer Success de 2020
Anualmente, a Success Coaching realiza uma ação especial, na qual o público realiza uma votação para a eleição dos 100…
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Customer Success
Customer Success: O valor do Onboarding e Ongoing
O Sucesso do Cliente, como grande ponto central de confiança do cliente, atua na gestão de Onboarding e Ongoing durante a jornada de relacionamento…
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Customer Success
Transformando Clientes em Diamantes com o Customer Success
O “Sucesso do Cliente” ou Customer Success (CS) é um dos termos mais utilizados e valorizados pelas marcas atualmente que…
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Customer Success
Afinal, o que é o Customer Success?
O Sucesso do Cliente nasce inicialmente como uma área e passa a ser uma cultura encantadora que certamente proporcionará a…
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Entrevistas
Customer Success: Tendências para o Brasil na ótica de sete profissionais
Falando em estratégias, convidamos sete profissionais incríveis para nos contar quais as tendências brasileiras de sucesso do cliente para 2020.
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Customer Success
Estratégia de Customer Success: Fundamental para o Sucesso
As transformações geradas pela epidemia da COVID19 vão muito além dos fatores de saúde e epidemiológicos. As relações empresa-consumidor jamais serão as…
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