Entrevista | Nova Colunista do Portal Customer Carolina Fernandes
Carolina Fernandes, CEO da Cubo Comunicação, é a mais nova colunista no Portal Customer
A entrevista de hoje é com a Carolina Fernandes, que ingressa no time de colunistas e abordará assuntos como Atendimento ao cliente, Empreendedorismo, Marketing, Experiência do Consumidor e Inovação.
Carolina Fernandes, CEO da Cubo Comunicação, palestrante, especialista em Marketing & Comunicação, com mais de 20 anos de atuação passando pelas áreas de assessoria de imprensa, agência de marketing e mundo corporativo entendendo as necessidades como cliente e acredita que o papel das agências do futuro seja criar soluções personalizadas para resolver as dores das marcas, do mercado e das pessoas.
Confira a entrevista completa:
1 – (Redação) Primeiramente seja muito bem-vinda(o) ao time de Colunistas do Portal Customer em um momento muito especial. Nos conte um pouco mais sobre você para que nossos leitores possam te conhecer:
(Carolina) CEO da Cubo Comunicação com mais de 20 anos trabalhados no mercado de Marketing e Comunicação com experiência em agências, assessoria de imprensa e no mundo corporativo.
2 – (Redação) Nos conte uma curiosidade ou desafio profissional? Algum hobby?
(Carolina) Tenho como hobby preferido viajar, não existe melhor investimento que em experiências!!!
Me encontrei nos esportes da “praia paulistana” hoje jogo Beach Tennis, Vôlei e Futevôlei.
3 – (Redação) O Portal Customer hoje é uma referência em conteúdo com postagens, pautas e entrevistas todos os dias. Nos conte um pouco sobre a sua coluna e assuntos que abordará.
(Carolina) Ao longo da minha carreira naveguei de modo 360 no mercado, tanto na cadeira de cliente como de prestador de serviço, entendendo as expectativas como cliente e a melhor forma de não só atende-lo como gerar a melhor experiência.
Abordarei temas como: Atendimento ao cliente, empreendedorismo, Marketing, experiência do consumidor e inovação.
4 – (Redação) Se você fosse escolher uma frase que representaria a Carolina Fernandes, qual frase seria?
(Carolina) Antes de criar obstáculos, comece pelo básico.
