Atendimento ao Cliente
- Eventos e Premiações
Prêmio Cliente SA 2022: Ticket é reconhecida pela excelência no atendimento ao cliente
A Ticket, marca de benefícios ao trabalhador da Edenred Brasil, foi vencedora pela quarta vez do Prêmio CIC Brasil Cliente…
Leia mais » - Podcast Comitê de Clientes
- Gestão & Liderança
Você conhece os indicadores de produtividade?
Um dos recursos mais poderosos no meio corporativo é o tempo! Com ele, é possível programar o volume de trabalho,…
Leia mais » - Startup
Plataforma ajuda financeiras a solucionar principais reclamações de clientes
A pandemia da Covid-19 causou impactos em diversos segmentos, entre eles, as financeiras. Muitas empresas e pessoas físicas recorreram a…
Leia mais » - Oportunidades
Shopper, maior supermercado 100% online do país, abre novas vagas de emprego em seis cidades paulistas
A Shopper, maior supermercado 100% online do país, está com 45 vagas abertas em Bertioga, Hortolândia, Osasco, Ribeirão Preto, São José…
Leia mais » - E-Commerce & Varejo
Índice de perdas no varejo cresce em 4 setores no pós-pandemia
O retorno dos consumidores às lojas após a reclusão social vivida com a pandemia do coronavírus fez também o índice…
Leia mais » - Eventos e Premiações
Claro recebe Prêmio Anatel de Acessibilidade em Telecomunicações 2022
O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Carlos Baigorri, entregou nesta terça-feira (28/6) ao presidente-executivo da Claro, Félix, o…
Leia mais » - Cursos e Capacitação
Inscrições abertas para workshop virtual sobre direitos dos consumidores
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) – com o apoio da Comissão Interamericana de Telecomunicações (Citel) e do Ministério das…
Leia mais » - Chatbots
Voicebot: Como ele pode transformar o varejo?
Pressionados pela constante alta demanda, o setor varejista se tornou o mais preocupado em trazer investimentos tecnológicos para facilitar seu…
Leia mais » - LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
Relatório da Twilio mostra que os clientes anseiam por personalização, mas não confiam nas marcas com seus dados
Os clientes esperam personalização durante cada interação com uma marca — mas não confiam nela para manter seus dados pessoais…
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