Conheça as marcas indicadas ao Prêmio NPS Awards 2022 – Edição Varejo
Em live realizada pela SoluCX e Gouvêa Experience, na última quinta-feira, foram anunciadas as empresas indicadas. Ao todo, são 185 marcas em 17 categorias e as vencedoras serão conhecidas na 7ª edição do Latam Retail Show
Nesta quinta-feira, em live realizada pela SoluCX, líder em pesquisa de satisfação e NPS no Brasil, foram anunciadas as marcas indicadas ao prêmio NPS Awards 2022 – Edição Varejo, realizado em parceria com a Exame a Gouvêa Experience, que tem como objetivo reconhecer as marcas com as melhores avaliações e percepções do público nesse setor. Ao todo, foram indicadas 185 marcas em 17 categorias diferentes. No próximo dia 28 de agosto serão anunciadas as três finalistas por segmento. As vencedoras serão conhecidas durante a 7ª edição do Latam Retail Show, que acontece entre os dias 13 e 15 de setembro, no Expo Center Norte, em São Paulo. Confira aqui todas as marcas indicadas ao prêmio.
“Neste ano, o NPS Awards reuniu uma série de novidades com objetivo de trazer para o público final e para as empresas, uma avaliação ainda mais detalhada sobre a percepção do consumidor sobre as marcas e seus respectivos segmentos”, destaca Tiago Serrano, CEO da SoluCX”.
Ao todo, cerca de 214 mil pessoas avaliaram, entre 4 de maio a 26 de julho, 601 marcas, nas quais as indicadas nessa fase conquistaram o NPS acima da média em seus segmentos, essas empresas são consideradas “NPS Benchmark” e concorrerão ao prêmio “NPS Awards 2022”. Entre os avaliados da edição Varejo estão os setores de “Food Services”, “Varejo Alimentar”, “Casa e Construção”, “Drogarias”, “Shoppings”, “Marketplaces”, “Pet”, “Moda e Vestuário” e “Beleza e Cosméticos”.
“O resultado da pesquisa é mais uma contribuição do Latam Retail Show para apoiar empresas na evolução dos serviços em benefício dos consumidores”, explica o diretor-geral e fundador da Gouvêa Ecosystem, Marcos Gouvêa.
A 7ª edição do Latam Retail Show, mais importante evento de varejo e consumo B2B da América Latina, reunirá em suas mais de 100 horas de conteúdo líderes do setor de consumo e varejo que compartilharão com o público suas experiências e debater as transformações que as novas tecnologias podem gerar nos negócios, além de novas de tendências do consumo. O evento contará com mais 200 especialistas do Brasil e do mundo discutindo sobre o “Admirável Mundo Novo, de Novo”, em quatro trilhas temáticas: visão, inspiração, engajamento e inovação. Além disso, terá visitas técnicas ao varejo e foodservice de São Paulo, Mentorias e Expo Interativa. Além disso, terá conteúdo gratuito, mentorias e 8 pesquisas inéditas e exclusivas dentro da programação.
Sobre a SoluCX
A SoluCX é líder em pesquisas de satisfação e NPS no Brasil, ouvindo mais de 30 milhões de consumidores anualmente. Por meio de um ecossistema completo de soluções em Customer Experience, oferece tecnologia, consultoria, insights ao mercado, reconhecimentos e educação para profissionais e empresas que buscam a transformação cultural de centralidade no cliente.
Sobre o Latam Retail Show
Nascido em 2015, o Latam Retail Show se tornou, neste período, o mais completo e relevante evento de varejo e consumo da América Latina. Foram mais de 850 horas de conteúdo, 1.200 palestrantes e 50 mil visitantes nos últimos anos.
Mais informações e inscrições em https://latamretailshow.com.br/.
Sobre a Gouvêa Experience
A Gouvêa Experience é a maior comunidade de debate, educação e inspiração do varejo na América Latina. Por meio dos seus eventos, a Gouvêa atrai e consolida as frentes de opinião de vanguarda sobre o varejo e o consumo no Brasil e no mundo.
A empresa faz parte da Gouvêa Ecosystem, holding composta por 21 empresas dedicadas a apoiar e promover a evolução dos negócios em quatro verticais: Consultoria, Serviços, Solução e Relacionamento. Membro do Ebeltoft Group – consórcio global com 18 empresas de consultoria especializadas em varejo e consumo em 22 países.
