Redação Portal Customer
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Inovação
Eu odeio meu trabalho: uma epidemia silenciosa
Uma das queixas mais frequentes que traz um paciente para terapia é o próprio trabalho. Geralmente ele consegue colocar e…
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Inovação
Inovação como Serviço (IaaS): uma abordagem para alavancar o sucesso das empresas
No recente Índice Global de Inovação (IGI), de 2023, o Brasil subiu cinco posições, ocupando o 49º lugar entre 132…
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Transformação Digital
Inteligência Artificial é para todos: confira como pequenas empresas podem começar a usar essa ferramenta poderosa
A Inteligência Artificial (IA) não é mais um recurso exclusivo de grandes corporações. Hoje, até as pequenas empresas podem explorar…
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Entrevistas
Inovação e Sustentabilidade no CX: Onófrio Notarnicola Compartilha sua Visão
O Portal Customer, sob a liderança de Euriale Voidela, segue sua série especial de entrevistas sobre as tendências de Customer…
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Entrevistas
Entrevista Especial: Como Construir um CX Marcante em 2025: Alessandra Palermo Explica
Com o objetivo de antecipar as principais tendências de Customer Experience (CX) para 2025, o Portal Customer, liderado por Euriale…
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Customer Experience
CVORTEX Talks | Edição Especial Futurecom: Integração de Dados e Hiperpersonalização – A Nova Fronteira no Atendimento ao Cliente
O podcast “CVORTEX Talks | Edição Especial Futurecom: Integração de Dados e Hiperpersonalização” foi gravado diretamente do evento Futurecom, que…
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Empreendedorismo
Empreendedorismo Feminino: A Força Transformadora no Mundo dos Negócios
No dia 19 de novembro, celebramos o Dia do Empreendedorismo Feminino, uma data que vai além de comemorações. É um…
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Empreendedorismo
Empreendedorismo feminino: histórias de superação e sucesso
O Dia do Empreendedorismo Feminino, celebrado em 19 de novembro, traz à tona trajetórias inspiradoras de mulheres que transformam desafios…
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CRM
Por que a comunicação omnichannel se tornou essencial para empresas
Em um mundo cada vez mais imediatista, os consumidores procuram empresas que ofereçam um atendimento rápido e fácil. As pessoas…
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Vendas
Black Friday: vendas crescerão 10% e itens essenciais são mais procurados
A Black Friday deve bater recorde em 2024 em termos de volume de vendas, principalmente quando se trata de produtos…
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