Transformação Digital
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Inovação
3 ações para as empresas interessadas em estabelecer diversidade e inclusão
Para as empresas interessadas em estabelecer ações de diversidade, equidade, inclusão e pertencimento ainda no primeiro semestre de 2022, Priscila…
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Entrevistas
Entrevista | Novo Colunista do Portal Customer Felipe Sanches Cyrino
A entrevista de hoje é com Felipe Sanches Cyrino, que ingressa no time de colunistas e abordará assuntos como Gestão…
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Inovação
5 dicas para se tornar uma empresa omnichannel e melhorar o atendimento ao cliente
A pandemia da COVID-19 acelerou o processo de transformação digital, assim como o aprimoramento nos canais de atendimento em empresas,…
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Colaborador
Pesquisa revela as principais motivações em cada modelo de trabalho
Idealizada para resolver as dores das empresas que precisam contratar profissionais para a área de tecnologia, e em grande quantidade,…
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Transformação Digital
Novas tendências tecnológicas transformadoras para o setor financeiro em 2022
O setor financeiro vem buscando formas de sustentar a experiência adquirida durante a pandemia da Covid-19 para impulsionar a transformação…
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TI
A jornada da Hiperautomação dos softwares no mercado mundial
Segundo o Gartner, referência em pesquisa e aconselhamento para empresas, o mercado mundial de softwares de hiperautomação, que envolve aplicações para uma…
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Gestão de Gente
Para uma excelente transformação digital do seu negócio, aposte nas pessoas e nos processos antes da tecnologia
Estudo da Harvard Business Review (HBR) mostra que aderir de forma eficaz a transformação digital ainda preocupa CEOs, diretores e…
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Gestão Estratégica
Com a compra da Intervalor, CLASH projeta faturar R$200 milhões com crédito e cobrança
A CLASH, Investment Company, formalizou nesta quarta-feira (02/02) a compra da Intervalor – um dos principais players em crédito e…
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Customer Experience
Jackson Almeida assume a nova área de Customer Experience da AeC
Em meio a uma vasta produção de dados, acúmulo de informações e aumento de ofertas de serviços e produtos como…
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Atendimento ao Cliente
O que fica em evidência no atendimento ao cliente em 2022
A pandemia do covid-19 foi o movimento disruptivo que muitas empresas precisavam para iniciarem o processo de digitalização das operações.…
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