Tecnologia
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Fala Conselho
Como a pandemia COVID-19 mudou a cabeça das pessoas, das empresas e dos Conselhos?
A pandemia COVID-19 trouxe à tona algumas palavras que passaram a orientar as pessoas e as empresas, como resiliência, sustentabilidade,…
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Customer Experience
Suficientemente bom para experiências surpreendentes
Num momento em que experiencias do cliente é cada vez mais valorizada no desenvolvimento de negócios, termos como Customer Success…
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Entrevistas
Entrevista | Novo Colunista do Portal Customer Vincent Bleunven
A entrevista de hoje é com o Vincent Bleunven, que ingressa no time de colunistas e abordará assuntos relacionados a Inovação…
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CRM
Muito além do CRM
Já usualmente as empresas utilizam o CRM (sigla usada para Customer Relationship Management) ao se referir como o conjunto de…
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CRM
Omnichannel se estabelece como tendência no varejo e ajuda no crescimento do e-commerce
O omnichannel não é uma novidade, mas, com a pandemia de Covid-19, passou a ter uma relevância maior nas prioridades…
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Inteligência Artificial
Inteligência Artificial Criativa: uma aliança entre humano e máquina na criação da arte
Apesar do receio de muitos, de que a inteligência artificial (IA) tome o lugar de criação dos humanos, ganhando a…
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Entrevistas
Entrevista | Nova Colunista do Portal Customer Eliana Bizzi
A entrevistada de hoje é a Eliana Bizzi, mais nova colunista no Portal Customer. Eliana abordará assuntos como Relacionamento com o…
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Eventos e Premiações
Digitalks Expo 2022 anuncia palestrantes internacionais
O Digitalks Expo, principal evento de Negócios da Economia Digital e Tecnologia, retorna ao formato presencial em sua 13ª edição…
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Liderança
Como se preparar para as transformações do mercado de trabalho?
É inerente a nós, seres humanos, querermos saber o que vai acontecer no futuro e quais serão as tendências que ele…
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Cursos e Capacitação
Veja os eventos que serão realizado pela ESPM no mês de julho
A ESPM preparou uma agenda de eventos para o mês de julho que serão realizados presencialmente na ESPM Tech, na…
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