Projetos
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Governança Empresarial
Grupo Up compensa emissão de carbono com investimento em projeto na Amazônia
Comprometida em equilibrar a sustentabilidade do negócio à proteção do meio ambiente e à responsabilidade social, o Grupo Up, por…
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Soluções e TI
Tecnologia híbrida impulsiona desenvolvimento de projetos para melhor atendimento ao cliente
Uma empresa de tecnologia passa uma série etapas de trabalho para entregar o melhor produto aos clientes. Embora empresas de…
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Projeto PMO
Comunicação como mudança estratégica na gestão de projetos eleva satisfação do cliente
Um dos grandes desafios do setor de tecnologia é unir o gerenciamento de equipe de desenvolvimento aos prazos quase sempre…
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Customer Centric
eCOMEX-NSI desenvolve projetos Customer Centric
Ter estratégias centradas no cliente deixou de ser um diferencial competitivo e passou a ser pré-requisito fundamental para as empresas.…
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Customer
Impactos da crise de imagem na entrega do Sucesso do Cliente
Uma crise não nasce apenas com reclamações de clientes. Empresas que não definem a imagem desejada para sua marca e…
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TI
Cresce presença feminina em carreiras de tecnologia
Segundo o relatório “Mulheres nos Negócios”, da Grant Thornton, elas ocuparam 29% das funções de liderança nas empresas.
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Projeto PMO
O Futuro do Gerenciamento de Projetos no Brasil
Professor Agliberto Alves Cierco, coordenador acadêmico executivo dos cursos de MBA da Fundação Getulio Vargas, relata a importância do plano…
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Transformação Digital
5 Pontos de atenção para implementação de um CRM em uma gestão de CX
Entender os benefícios da implantação de um CRM que seja centralizador e gerenciador de todos os canais de atendimento, é…
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