Euriale Voidela
-
Customer Success
Os 5 Erros Mais Comuns na Hora de Implantar uma Estratégia de Customer Success
A satisfação do cliente é um pilar fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Implementar uma estratégia de Customer Success…
Leia mais » -
Customer Success
Construindo Relações Lucrativas: 10 Dicas de Customer Success para Aumentar o LTV
O Customer Success (CS) desempenha um papel crucial no aumento do Valor Vitalício do Cliente (LTV) para empresas que oferecem…
Leia mais » -
Customer Experience
Podcast Comitê de Clientes atinge mais de 100 mil ouvintes
O Comitê de Clientes, idealizado e criado por Euriale Voidela, nasceu como uma extensão Portal Customer e da Consultoria Customer…
Leia mais » -
Customer Experience
O que é o Marketing de Gratidão e como ele é fundamental na estratégia de Customer Experience?
Vamos iniciar por uma simples definição conceitual: afinal, o que é o Marketing de Gratidão? A estratégia de Marketing de…
Leia mais » -
Customer Experience
Socorro! Minha equipe não está engajada com a implementação da estratégia de CX.
Os colaboradores desempenham um papel fundamental na construção da experiência do cliente. São as estratégias, ações e escolhas que tomam…
Leia mais »
