Empresas
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Atendimento ao Cliente
Chamada indesejada? Anatel decide punir telemarketing que utilizar robô para realizar mais de 100 ligações automáticas por dia
Uma medida cautelar foi expedida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta última sexta-feira (03/06), com a intenção de coibir…
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Marketing Digital
Marketing Digital: As habilidades que o novo profissional precisa ter
Se você está considerando uma carreira em marketing, pode estar se perguntando se seu conjunto de habilidades e especializações profissionais…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
LGPD – A preocupação com o tratamento de informações pessoais
Na economia digital em que a sociedade está inserida, a informação é o principal ativo. Cada acesso à internet, aplicativos,…
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Jornada e Colaborador
4 skills tecnológicas para próxima geração de profissionais do e-commerce
As compras nunca mais foram as mesmas desde a chegada do e-commerce. Pessoas modificam sua rotina, seus hábitos e até…
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Transformação Digital
Por que a conectividade nos data centers é a força da transformação digital?
Nos últimos dois anos, as empresas reforçaram a aposta na digitalização para contornar o impacto da pandemia na sociedade. Para…
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Jornada e Colaborador
Como medir a produtividade dos colaboradores no trabalho híbrido
A consolidação do trabalho híbrido tem desafiado gestores e colaboradores em relação ao entendimento e adaptação de novas práticas. Recrutamento,…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
Take Blip recebe selo ISO 27.001 que certifica empresas com alto nível de padrão de segurança da informação
Take Blip, empresa líder em business messaging e que oferece soluções de comunicação entre marcas e consumidores em aplicativos conversacionais,…
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Eventos e Premiações
Prêmio Consumidor Moderno: Ticket é vencedora pela 12ª vez
A Ticket, marca de benefícios de refeição e alimentação da Edenred Brasil, foi vencedora, pela 12ª vez, do Prêmio Consumidor…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
LGPD: o que mudou até agora?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) está em vigor desde 2019, com punições aplicadas desde agosto de 2021,…
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Customer Experience
CX: Relações de negócio evoluem com experiência do cliente
A atuação de experiência do cliente (do inglês Customer Experience – CX) é essencial para as empresas por ser a…
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