Atendimento ao Cliente
-
Lançamentos e Promoções
Tramontina Personaliza seus itens de acordo com a necessidade do cliente
O mercado de brindes e presentes personalizáveis tem um potencial significativo, bastante sólido e conta com oportunidades que se ampliam…
Leia mais » -
Colaborador
AeC abre mais de 1300 vagas para atendente ao cliente
A empresa de contact center AeC abriu mais de 1300 vagas de emprego. São 414 vagas para a unidade de Chácara…
Leia mais » -
Customer Experience
Como o monitoramento de contatos pode ampliar as taxas de sucesso na experiência do cliente
Para conquistar e fidelizar o consumidor, as marcas devem ter foco em Customer Experience, isto é, Experiência do Cliente. Trata-se…
Leia mais » -
Atendimento ao Cliente
Mês do consumidor: como as novas tecnologias auxiliam no atendimento ao cliente
A transformação digital, impulsionada pelo surgimento e desenvolvimento de novas tecnologias, tem mudado a forma como nos relacionamos com pessoas…
Leia mais » -
Customer Experience
Cultura ágil é prioridade para a boa experiência do cliente
No mundo corporativo, agilidade sempre foi essencial para quem busca se manter competitivo, sendo que, nos últimos anos, ser ágil…
Leia mais » -
Customer Experience
5 motivos que fazem consumidores gastarem mais por boas experiências
Quem acompanhou a cultura pop de 2012 vai lembrar das boas risadas ao ver o icônico vídeo das frustrações de…
Leia mais » -
Entrevistas
Entrevista | Novo Colunista do Portal Customer Felipe Sanches Cyrino
A entrevista de hoje é com Felipe Sanches Cyrino, que ingressa no time de colunistas e abordará assuntos como Gestão…
Leia mais » -
Atendimento ao Cliente
Tecnologia de monitoria de qualidade é a chave para as empresas evitarem multas por mau atendimento ao consumidor
Em 15 de março foi comemorado o Dia do Consumidor. A data foi criada em março de 1962 pelo então…
Leia mais » -
Customer Experience
Dia do Consumidor: 4 formas de melhorar a estratégia de relacionamento com o seu cliente
Todos queremos ser importantes e valorizados. Ao adquirir um produto ou serviço, esse tratamento é ainda mais fundamental, como forma…
Leia mais » -
Customer Experience
As pessoas no centro de tudo
Todo o poder ao consumidor. Este é o mantra do atendimento. Mas, na prática, como realmente oferecer as pessoas uma…
Leia mais »
