Prêmio Reclame Aqui 2022 conta com a participação da NISSIN FOODS DO BRASIL
Companhia é indicada pela segunda vez seguida na categoria Alimentos e Mercearia
Pelo segundo ano consecutivo, a NISSIN FOODS DO BRASIL, indústria de alimentos líder na categoria de macarrão instantâneo, é indicada ao Prêmio Reclame Aqui 2022 na categoria Alimentos e Mercearia. A premiação já está em sua 12ª edição e, neste ano, contou com mais de 1.700 empresas inscritas – número 20% maior do que em 2021.
“Faz parte da missão da NISSIN atender com resolutividade todas as demandas que recebemos dos nossos consumidores nos diversos canais de atendimento que disponibilizamos, inclusive o Reclame Aqui”, enfatiza Mirella Marchi, gerente de Comunicação e Relacionamento da NISSIN FOODS DO BRASIL.
Uma das novidades desta edição é que, para participar da premiação, as empresas devem manter durante todo ano as classificações “Bom”, “Ótimo” ou o selo RA1000 no site. Nas edições passadas, a exigência era de apenas seis meses.
SAC totalmente conectado
Mirella destaca que a indicação da NISSIN ao prêmio mostra o comprometimento da companhia em ter um atendimento ao consumidor totalmente conectado a outras áreas, contribuindo, dessa forma, para a resolução das solicitações dos consumidores de forma rápida e eficaz.
“Respeito e comprometimento com nossos consumidores fazem parte do nosso dia a dia, por isso é gratificante participar de uma premiação que visa reconhecer esses valores e resultados”, afirma Mirella. “O prêmio também significa para nós que estamos trilhando um caminho sólido de relacionamento com nossos consumidores.”
100% das reclamações respondidas
Atualmente, a NISSIN FOODS DO BRASIL possui uma classificação geral considerada “ótima” com nota 8,4. Além disso, 100% das reclamações foram respondidas, e a empresa tem índices de solução e retorno de clientes acima de 82%.
A votação para o Prêmio Reclame Aqui 2022 já ultrapassou 10 milhões de votos e o evento de premiação será no dia 12 de dezembro. Para votar e saber mais, acesse o site da organização.
A NISSIN FOODS DO BRASIL é uma empresa do Grupo NISSIN FOODS e se consolidou no país como líder no segmento de macarrão instantâneo. Atualmente, fabrica 57 produtos para consumidores diretos no Brasil e 18 produtos para exportação. Com fábricas em Ibiúna (São Paulo) e em Glória do Goitá (Pernambuco), investe sempre em boas práticas para satisfazer as necessidades de seus consumidores e melhorar continuamente seus produtos e serviços.
