A NICE apresenta a edição 2023 do Interactions, um dos maiores eventos de Customer Experience do mundo, que retorna ao modelo presencial, após três anos online. O evento reunirá clientes, especialistas, consultorias e executivos da NICE em Nova Iorque, de 5 a 7 de junho. Durantes esses dias, os participantes irão desfrutar de inúmeras surpresas e oportunidades enquanto serão apresentados às tecnologias mais avançadas em digital, autoatendimento e IA para CX.
O Interactions acontece em um momento de grande aceleração no crescimento da NICE no mercado de Customer Experience. A plataforma CXone acaba de alcançar a marca de 1 milhão de agentes e supervisores que utilizam diariamente suas funcionalidades para atender as necessidades dos clientes e oferecer um atendimento diferenciado.
“Estamos muito felizes em anunciar as primeiras informações sobre o Interactions 2023! Este certamente será um evento que superará tudo o que temos atualmente em inovação de Customer Experience. Os participantes estarão em contato com o que a NICE tem de melhor, inclusive com cases de sucesso da região de CALA”, explica Luiz Camargo, vice-presidente para América Latina da NICE.
Os interessados já podem se registrar clicando aqui.
Sobre a NICE
Com a NICE (Nasdaq: NICE), nunca foi tão fácil para organizações de todos os tamanhos ao redor do mundo criar experiências extraordinárias para o cliente enquanto atendem às principais métricas de negócios. Com a plataforma de experiência do cliente nativa em nuvem nº 1 do mundo, CXone, a NICE é líder mundial em software CX de autoatendimento com tecnologia de IA e CX assistido por agente para Contact Center – e além.
Mais de 25.000 organizações em mais de 150 países, incluindo mais de 85 empresas da Fortune 100, fazem parceria com a NICE para transformar – e elevar – cada interação com o cliente.
