Governança Empresarial
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A Governança na Área Comercial
A área comercial, frequentemente rotulada como desorganizada e carente de planejamento adequado, está passando por uma transformação. Com a evolução…
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Crise Reputacional: o grande dilema das empresas!
Quando escrita em chines, a palavra “crise” compõe-se de dois caracteres: um representando perigo e o outro, oportunidade. Todas as…
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Planejamento estratégico ágil: a solução para alavancar o crescimento empresarial
Definido como uma dinâmica de elaboração de planos de ação, o planejamento estratégico traça caminhos e ações para que os…
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Crie uma cultura organizacional orientada para o cliente em seu Contact Center
Não importa se a empresa é multinacional ou de pequeno porte, nem o segmento de mercado em que o produto ou serviço atua. Se houver colaboradores e clientes, é altamente recomendado…
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Grupo Up compensa emissão de carbono com investimento em projeto na Amazônia
Comprometida em equilibrar a sustentabilidade do negócio à proteção do meio ambiente e à responsabilidade social, o Grupo Up, por…
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Gestão de Crise em 5 Elementos Fundamentais em Tempos de COVID-19
Após a forte onda do Covid-19, as relações de trabalho, empresas, liderança e empatia jamais serão as mesmas no mundo.…
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