Rodrigo Caiado

Diretor Experiência do Cliente (CX) | Diretoria Comercial e Vendas | Marketing | Membro IBGC | Membro Open Mind Brasil -> No cargo de Diretor de Customer Experience na Up Brasil, lidero as áreas de "Jornada do Cliente", "Jornada de Estabelecimento", "Qualidade", "Suporte Técnico", "SAC" e “Governança Corporativa”. Implemento processos e estruturas necessárias para uma cultura centrada no cliente, contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes. Em posições anteriores como Diretor Comercial, Gerente Executivo, Gerente Regional e Supervisor de Vendas, trabalhei em alguns dos maiores grupos empresariais do Brasil nos setores de Consumo, Recrutamento & Seleção e Serviços Financeiros. Nessas funções, liderei equipes de sucesso e alcancei resultados expressivos no crescimento dos negócios. Minha extensa experiência em posições estratégicas das áreas comerciais e de experiência do cliente aprimorou minhas habilidades de liderança, gerenciamento e negociação, tornando-me uma adição valiosa a qualquer organização que busca essas habilidades.