Euriale Voidela
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A Jornada do Cliente B2B em busca de uma nova solução tecnológica
Para exemplificar de forma mais clara, vamos detalhar as fases macros do processo de busca por uma nova aplicação, relatando…
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Seu contact center está cuidando de seus consumidores?
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Os passos do mapeamento da jornada do cliente
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O que é o Valor Emocional Líquido dos Clientes?
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O Sucesso do Customer Success Manager
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