Customer Success
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Estratégias para reduzir pedidos de churn e aumentar a fidelidade de clientes em serviços e produtos de assinatura
O temido pedido de cancelamento de clientes, reconhecido como Churn, tem um impacto significativo em seus negócios por reduzir as…
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Pesquisa do Gartner indica que receita global de software de RPA deve atingir US$ 2,9 bilhões em 2022
A receita global do mercado de software de Automação Robótica de Processos (RPA) deve atingir cerca de US$ 2,9 bilhões…
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Vendi…e agora?
Inicio citando Neil Patel com o conceito de pós-venda como “um conjunto de estratégias voltadas ao cliente depois que ele…
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Salux Technology cria diretoria de CS e CX
Como parte de seu projeto de transformação e expansão no mercado, a Salux Technology, empresa de tecnologia 100% brasileira com…
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Estamos na Mídia: Euriale Voidela foi destaque na Rádio Nova Onda FM
Nos dias 21 e 22 de julho, Euriale Voidela foi destaque na Rádio Nova Onda FM, que abrange a região…
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Sua empresa entrega o que o seu cliente realmente quer?
Se você parar para pensar agora, consegue listar quantos produtos e serviços que te entregam EXATAMENTE o que você quer?…
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Estamos na Mídia: Euriale Voidela foi destaque na Rádio Litoral FM
Em 12 de julho, Euriale Voidela foi destaque na Rádio Litoral FM, que abrange Recife, capital do estado de Pernambuco,…
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Produto por assinatura: O que você deve considerar ao adotar esse modelo de negócio
Estamos caminhando para um futuro em que cada vez mais produtos poderão ser contratados por assinatura, ou, em startupês, as…
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O futuro é touchless. Será?
Metaverso, lives, avatares, calls, home – ou até anywhere – office. Tudo leva a crer que o futuro é touchless.…
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O que está por trás da tendência das assinaturas?
Quantos serviços por assinaturas você tem? Já parou para contar? Por aqui, temos Netflix, HBO Max, Amazon Prime, Apple+, YouTube…
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