Call Center
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Entrevista Exclusiva – O novo Contact Center por Domenico Rossi – Vice-presidente Sênior de Operações da AlmavivA
Para uma série de entrevistas exclusivas no mês de março e comemorativas em homenagem ao Dia do Consumidor (15 de março), convidamos…
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Entrevista Exclusiva – A revolução do Customer Experience no Contact Center com Raphael Cunha da Callink
Para uma série de entrevistas exclusivas no mês de março e comemorativas em homenagem ao Dia do Consumidor (15 de março), convidamos…
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Entrevista Exclusiva – A nova gestão de CX no Contact Center com Aldo Santos
Para uma série de entrevistas exclusivas e comemorativas em homenagem ao Dia do Consumidor, em 15 de março, convidamos um grupo…
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Entrevista Exclusiva – A nova Era do Cliente com Fernando Pompei
Para uma série de entrevistas exclusivas e comemorativas em homenagem ao Dia Mundial do Consumidor, em 15 de março, convidamos um…
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As tendências do Contact Center na visão de 9 grandes executivos do segmento
O setor de contact center é um dos maiores empregadores no Brasil e porta de entrada ao mercado de trabalho…
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Grupo Services investe em consolidação de cultura organizacional
Empresa de contact center, Grupo Services, estabelece jornada de conhecimento para a formação de JXLOVERS, especialistas na geração de experiências…
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Crescimento de 100% de pedidos de gestão remota de call center em um mês: veja as inovações da Sercom na pandemia
Foi ainda no mês de Março que a Sercom começou a receber pedidos para implantar operações inteiras de call center…
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