Tecnologia
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Customer Experience
Dia do Consumidor: 4 formas de melhorar a estratégia de relacionamento com o seu cliente
Todos queremos ser importantes e valorizados. Ao adquirir um produto ou serviço, esse tratamento é ainda mais fundamental, como forma…
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TI
Inteligência Artificial poderá ser a “bola da vez” em 2022 nas Startups
O ano de 2021 registrou a maior atividade do mercado de venture capital dos últimos 11 anos, com aproximadamente U$…
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Gestão & Liderança
Fabricio D’Auria Vulcano é anunciado como o novo Digital Business Director da Adsmovil no Brasil
A Adsmovil, adtech colombiana pioneira em inovação para publicidade mobile na América Latina e no mercado hispânico dos Estados Unidos,…
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Inovação
A Base do Conhecimento como alicerce para self-service
História da Escrita Na Pré-História o homem buscou se comunicar através de desenhos feitos nas paredes das cavernas. Por meio…
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Gestão de Gente
Para uma excelente transformação digital do seu negócio, aposte nas pessoas e nos processos antes da tecnologia
Estudo da Harvard Business Review (HBR) mostra que aderir de forma eficaz a transformação digital ainda preocupa CEOs, diretores e…
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Colaborador
Turnover: por que os colaboradores trocam tanto de empresa?
Encontrar e reter talentos. Essa é a grande missão do RH em uma empresa. Buscar a pessoa certa para uma…
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Entrevistas
Entrevista | Os desafios do mercado Data Center em 2022 por Victor Sellmer
A entrevista de hoje é sobre Os Desafios do Mercado Data Center em 2022 por Victor Sellmer, Diretor de Vendar e…
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TI
Twilio apresenta previsões para o mercado de tecnologia e relacionamento com o cliente em 2022
Muita coisa mudou para todos os setores do mercado nos últimos anos. A maior parte das mudanças foi motivada por…
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Comportamento do Consumidor
A 4ª revolução industrial e os novos paradigmas do direito do consumidor
A Quarta Revolução Industrial altera significativamente a forma como as pessoas se relacionam em sociedade, suas maneiras de interagir com…
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Atendimento ao Cliente
4 erros para evitar na hora de fazer a cobrança empresarial
A cobrança empresarial é um processo delicado. Entenda neste artigo que não fazer para prejudicar sua relação com os clientes e garantir…
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