Qualidade no Atendimento
-
Atendimento ao Cliente
Clientes analógicos no mundo digital: como ser inclusivo e atende-los?
A transformação digital é uma tendência que, definitivamente, veio para ficar e revolucionar o mercado. Impulsionada durante a pandemia, cada…
Leia mais » -
Customer Centric
O gerenciamento da experiência do cliente – é lucrativo?
O momento de iniciar ou aumentar a escala de investimentos na área de CX é uma decisão importante para a…
Leia mais »
