Inovação
-
Transformação Digital
A importância da maturidade da empresa em relação a cibersegurança
Um dos grandes temas da atualidade, sem dúvida, é a segurança digital. Basta uma rápida pesquisa na Internet, por exemplo,…
Leia mais » -
Customer Experience
Ferramentas tecnológicas: o desafio de gerar propósito na experiência do cliente
Ferramentas tecnológicas têm um papel fundamental na elaboração de estratégias para aprimorar a experiência do cliente (customer experience ou CX). Por…
Leia mais » -
Liderança
Conflito no ambiente de trabalho: estímulo à diversidade ou ao confronto?
Um conflito nasce por pessoas interessadas em resolver um problema, com pontos de vista, experiências ou necessidades diferentes, e que,…
Leia mais » -
Transformação Digital
Estudo aponta que implementação e gerenciamento efetivo de novas tecnologias reduzem até 28% dos custos das empresas
Responsável pela rápida adaptação dos negócios aos novos modelos de trabalho remoto e híbrido, os benefícios da transformação digital realizada…
Leia mais » -
Gestão & Liderança
Flexibilidade e interação humana: O novo modelo de trabalho híbrido
Nós, seres humanos, somos seres sociais por natureza. Hoje, apesar da velocidade vertiginosa da digitalização e do trabalho remoto, ainda…
Leia mais » -
User Experience
Dicas sobre como adotar o storytelling para contar histórias envolventes e influentes
Todo mundo sabe que, para trabalhar na área de vendas, as pessoas precisam ser comunicativas e bem articuladas. Mas, com…
Leia mais » -
TI
Tecnologia da Informação: Inovação é a única alternativa para quem quer fazer carreira
A realidade digital chegou a todas as empresas dos mais diversos segmentos. Entre mudanças e novos hábitos que precisaram ser…
Leia mais » -
Atendimento ao Cliente
Veja 3 formas de como aprimorar o atendimento do cliente
Para diversas empresas, o atendimento ao cliente é um grande desafio. Para que seja bem-sucedido, é necessário não apenas conectar…
Leia mais » -
Soluções e TI
6 dicas para se sair bem em videoconferências
Apesar de ter sido introduzida como uma necessidade enquanto acontecia o isolamento, as videoconferências tomou espaço em nossas vidas e…
Leia mais » -
Entrevistas
Entrevista | Novo Colunista do Portal Customer Vincent Bleunven
A entrevista de hoje é com o Vincent Bleunven, que ingressa no time de colunistas e abordará assuntos relacionados a Inovação…
Leia mais »
