Experiência do Cliente
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Podcast Comitê de Clientes
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Eventos e Premiações
ClienteSA 2022: Necxt é uma das finalistas do prêmio
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, especializada em customer experience e atendimento ao cliente, é uma das finalistas do prêmio…
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Inteligência Artificial
Como a Inteligência Artificial pode fomentar a inovação no setor financeiro
A presença de Inteligência Artificial (IA) no dia a dia das pessoas torna-se cada vez mais habitual. Uma realidade em…
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User Experience
Comércio Eletrônico: A importância de um time de UX e UI ativo em projetos digitais
Nestes oito anos trabalhando no mercado de comércio eletrônico e liderando projetos digitais observo com frequência a importância de um…
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Oportunidades
Home Office: ZENVIA abre 33 vagas
A ZENVIA, plataforma de experiência do cliente, está com 33 vagas abertas para trabalho remoto. Os cargos são para atuar…
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Novidade do Mercado
Dasa anuncia intenção de compra do Laboratório Lustosa para fortalecer sua presença em MG
A Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil, anuncia a intenção de compra do Laboratório Lustosa, um dos mais…
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Customer Experience
A evolução da inteligência humana a favor do Customer Experience
Ainda que estejamos em constante mutação por conta da evolução digital, hoje, podemos afirmar que a relação que temos com…
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E-Commerce & Varejo
DHL identificou 4 tendências de varejo eletrônico em 2022
A DHL identificou quatro tendências importantes para o varejo eletrônico por meio do estudo “E-tailers’ Almanac” 2022, que tem como …
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Gestão Remota
76% dos líderes digitais dizem que a pandemia acelerou a urgência de melhorar suas estratégias de dados, de acordo com pesquisa
Cerca de 76% dos líderes digitais dizem que a pandemia acelerou a urgência de melhorar suas estratégias de dados. É…
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Cursos e Capacitação
Mercado audiovisual: Hábitos de consumo atuais mostra a necessidade de conteúdo rápido e visual
O mercado audiovisual foi um dos segmentos que mais cresceu desde o início da pandemia, segundo 22ª Pesquisa Global de…
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