Experiência do Cliente
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User Experience
Experiência do usuário: Como ela impacta o negócio
Sabe aquela frase que diz que “o cliente sempre tem razão”? Com o e-commerce, não é diferente. Utilizando sites e…
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Entrevistas
Entrevista | Zabbix Conference Brazil 2022
A entrevista de hoje é com Luciano Alves, presidente da Zabbix para a América Latina. Luciano é responsável pelo escritório da…
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Podcast Comitê de Clientes
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TI
Voicebot: como a inteligência artificial fortalece o atendimento ao cliente?
Garantir um atendimento próximo e assertivo é um desafio constante no mundo corporativo. É preciso buscar sempre por alternativas que…
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Podcast Comitê de Clientes
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Podcast Comitê de Clientes
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Eventos e Premiações
ClienteSA 2022: Necxt é uma das finalistas do prêmio
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, especializada em customer experience e atendimento ao cliente, é uma das finalistas do prêmio…
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Inteligência Artificial
Como a Inteligência Artificial pode fomentar a inovação no setor financeiro
A presença de Inteligência Artificial (IA) no dia a dia das pessoas torna-se cada vez mais habitual. Uma realidade em…
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User Experience
Comércio Eletrônico: A importância de um time de UX e UI ativo em projetos digitais
Nestes oito anos trabalhando no mercado de comércio eletrônico e liderando projetos digitais observo com frequência a importância de um…
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Oportunidades
Home Office: ZENVIA abre 33 vagas
A ZENVIA, plataforma de experiência do cliente, está com 33 vagas abertas para trabalho remoto. Os cargos são para atuar…
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