Estratégia
-
E-Commerce & Varejo
Tecnologia e varejo: 5 tendências para o setor que geram otimismo para o futuro
Hubs de produtos, dados de compras e ligação entre o mundo digital e físico são alguns dos pontos de atenção…
Leia mais » -
TI
Como equilibrar o uso da tecnologia pode elevar a satisfação dos colaboradores
À medida que a definição de trabalho evolui no mundo digital de hoje, muitas organizações estão intencionalmente dedicando muito tempo…
Leia mais » -
Liderança
Ter um propósito forte é essencial para alinhar comportamento e resultado. No ESG não é diferente
Hugo Bethlem do Instituto Capitalismo Consciente Brasil traz essa reflexão ao questionar: “qual capitalismo a sua empresa pratica? O capitalismo…
Leia mais » -
Liderança
4 passos para implantar a cultura de feedback na empresa
Em um ambiente corporativo com pouca abertura para o compartilhamento de ideias, a tendência é a formação de uma equipe…
Leia mais » -
Empreendedorismo
Neurobusiness: Ciência para otimizar processos
Não é segredo que uma das maiores armas de um empreendedor de sucesso é o bom funcionamento cerebral, tanto para…
Leia mais » -
Novidade do Mercado
Grupo DIA anuncia Antonio Serrano como novo Diretor de Estratégia Global
Antonio Serrano foi nomeado novo diretor de estratégia do Grupo DIA. Sua incorporação à empresa foi efetiva neste mês de…
Leia mais » -
Entrevistas
Entrevista | Customer Success com Emanuella Rocha
A entrevista de hoje sobre Customer Success é com Emanuella Rocha, Coordenadora de Customer Service e Customer Success na Co.Aktion. Formada em Relações Internacionais pela Pontifícia Universidade…
Leia mais » -
Gestão & Liderança
Liderança: Ouvir para se conectar
Promover maior sinergia entre as equipes é um dos passos mais assertivos da liderança e, certamente, assegura os melhores resultados.…
Leia mais » -
Customer Experience
Três dicas para reter o cliente depois da Black Friday
Com a restrição de movimentação para os brasileiros por conta da pandemia de Covid-19, a Black Friday de 2020 foi…
Leia mais » -
Customer Experience
O papel do avanço digital na Customer Experience
A evolução digital pode tanto afastar as pessoas quanto conectá-las. Porém, o ideal é entender como utilizá-la a favor dos…
Leia mais »
