Customer Experience
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Customer Experience
Construindo Relacionamentos Duradouros: A Importância da Experiência do Cliente na Era Digital
A Transformação Digital tem sido uma jornada essencial para as empresas em todo o mundo, impulsionando melhorias significativas em processos,…
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Customer Experience
Customer Experience Outsourcing: conheça o provedor de experiências para os clientes
https://portalcustomer.com.br/customer-experience-outsourcing-conheca-o-provedor-de-experiencias-para-os-clientes/
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Customer Experience
Participe da Maior Pesquisa sobre Experiência do Cliente no Brasil
Vamos transformar como a profissão de Customer Experience é vista em nosso Brasil! A Customer Experience, ou Experiência do Cliente,…
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Customer Experience
Aprimorar a experiência do cliente vai muito além de ofertas de produtos, e pode fazer a diferença para o seu negócio
*Marcelo Sena é Diretor Comercial e CRO – Chief Revenue Officer da TransUnion Brasil
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Jornada do Cliente
Novas soluções de CX da NICE refinam os resultados das ferramentas de pesquisa e guiam os clientes para o encontro das informações que necessitam de forma fluida e eficiente
CXone Expert e CXone Guide trazem a experiência digital para o primeiro ponto de interação do cliente com a empresa
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Customer Experience
Experiência do cliente: investir é mais que uma tendência
*Rafael Cichini, CMO & Business Director da Squadra Digital
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Customer Experience
Três tendências para experiência do cliente em 2023
Zenvia mostra onde as empresas devem investir para alcançar o sucesso
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Customer Experience
O impacto da força da marca no relacionamento com o consumidor
Uma marca se fortalece com a consolidação de diversos fatores. A qualidade é condição básica de sobrevivência de um produto…
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Customer Experience
CX Trends 2023: 61% dos consumidores esperam ter experiências cada vez mais naturais e fluidas
Estudo da Zendesk, lançado globalmente hoje, também constatou que 71% dos líderes empresariais estão repensando processos de experiência do consumidor
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Customer Experience
NRF 2023: Experiência do consumidor e live shopping serão temas discutidos no maior evento de varejo
O evento mais importante do varejo mundial está prestes a começar. A NRF 2023, feira que reúne os maiores profissionais…
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