Customer Experience
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Eventos e Premiações
CX EMPOWER – Um dia completo mergulhando na Cultura do Cliente
Em um mundo cada vez mais interconectado e orientado pelo cliente, a excelência em atendimento e o sucesso do cliente…
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Customer Experience
Como alcançar a excelência no atendimento?
No cenário altamente competitivo dos serviços de assistência, destacar-se muitas vezes se resume à qualidade do atendimento oferecido. Este fator…
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Customer Experience
Construindo Relacionamentos Duradouros: A Importância da Experiência do Cliente na Era Digital
A Transformação Digital tem sido uma jornada essencial para as empresas em todo o mundo, impulsionando melhorias significativas em processos,…
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Customer Experience
Customer Experience Outsourcing: conheça o provedor de experiências para os clientes
https://portalcustomer.com.br/customer-experience-outsourcing-conheca-o-provedor-de-experiencias-para-os-clientes/
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Customer Experience
Participe da Maior Pesquisa sobre Experiência do Cliente no Brasil
Vamos transformar como a profissão de Customer Experience é vista em nosso Brasil! A Customer Experience, ou Experiência do Cliente,…
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Customer Experience
Aprimorar a experiência do cliente vai muito além de ofertas de produtos, e pode fazer a diferença para o seu negócio
*Marcelo Sena é Diretor Comercial e CRO – Chief Revenue Officer da TransUnion Brasil
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Jornada do Cliente
Novas soluções de CX da NICE refinam os resultados das ferramentas de pesquisa e guiam os clientes para o encontro das informações que necessitam de forma fluida e eficiente
CXone Expert e CXone Guide trazem a experiência digital para o primeiro ponto de interação do cliente com a empresa
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Customer Experience
Experiência do cliente: investir é mais que uma tendência
*Rafael Cichini, CMO & Business Director da Squadra Digital
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Customer Experience
Três tendências para experiência do cliente em 2023
Zenvia mostra onde as empresas devem investir para alcançar o sucesso
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Customer Experience
O impacto da força da marca no relacionamento com o consumidor
Uma marca se fortalece com a consolidação de diversos fatores. A qualidade é condição básica de sobrevivência de um produto…
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