Consumo
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Eventos e Premiações
TecToy anuncia a presença no Latam Retail Show
A TecToy anuncia a presença no evento Latam Retail Show, que acontece entre os dias 13 e 15 de setembro,…
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Legislação
Nova Lei do SAC: tecnologia desencadeia a revolução do atendimento omnichannel
O atendimento ao cliente é essencial para qualquer negócio. A Lei nº 8.078, criada pelo Código de Defesa do Consumidor…
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Empreendedorismo
E-Commerce: Processos logísticos eficazes auxiliam no crescimento do comércio eletrônico
Com o fim da pandemia e o retorno do consumo presencial, as varejistas que se adaptaram ao comércio eletrônico precisam…
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Customer Experience
IA no varejo: a base para transformação da jornada do consumidor
A era da transformação digital trouxe mudanças significativas na sociedade e, naturalmente, impactou o consumo. Os consumidores de hoje são…
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Comportamento do Consumidor
Consumidor hedonista: você faz parte desta nova categoria?
Em nossa sociedade atual de consumo, de novos consumidores exigentes e midiáticos, encontramos um consumidor muito especial: o emotional consumer, também…
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Customer Experience
5 dicas para melhorar a experiência do cliente no e-commerce
A pandemia modificou várias características no comportamento de consumo da população, mas a principal delas foi o aumento nas vendas…
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