Atendimento ao Cliente
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Atendimento ao Cliente
De acordo com pesquisa, o atendimento é o principal ponto negativo na experiência com Supermercados
O levantamento “Customer Insights – Varejo Alimentar”, realizado pela SoluCX, líder em pesquisa de satisfação e NPS no Brasil, revelou…
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Eventos e Premiações
NEO anuncia expansão de parceria com credsystem para atendimento aos consumidores da marca
A credsystem, reconhecida como a empresa que possui as melhores soluções financeiras para as classes econômicas emergentes, acaba de ampliar…
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Podcast Comitê de Clientes
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Entrevistas
Entrevista | Nova Colunista do Portal Customer Carolina Fernandes
A entrevista de hoje é com a Carolina Fernandes, que ingressa no time de colunistas e abordará assuntos como Atendimento…
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Eventos e Premiações
Prêmio Cliente SA 2022: Ticket é reconhecida pela excelência no atendimento ao cliente
A Ticket, marca de benefícios ao trabalhador da Edenred Brasil, foi vencedora pela quarta vez do Prêmio CIC Brasil Cliente…
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Podcast Comitê de Clientes
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Gestão & Liderança
Você conhece os indicadores de produtividade?
Um dos recursos mais poderosos no meio corporativo é o tempo! Com ele, é possível programar o volume de trabalho,…
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Startup
Plataforma ajuda financeiras a solucionar principais reclamações de clientes
A pandemia da Covid-19 causou impactos em diversos segmentos, entre eles, as financeiras. Muitas empresas e pessoas físicas recorreram a…
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Oportunidades
Shopper, maior supermercado 100% online do país, abre novas vagas de emprego em seis cidades paulistas
A Shopper, maior supermercado 100% online do país, está com 45 vagas abertas em Bertioga, Hortolândia, Osasco, Ribeirão Preto, São José…
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E-Commerce & Varejo
Índice de perdas no varejo cresce em 4 setores no pós-pandemia
O retorno dos consumidores às lojas após a reclusão social vivida com a pandemia do coronavírus fez também o índice…
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