Inovação
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Avaya é reconhecida pela Constellation Research em soluções para Contact Center as a Service
A Avaya, líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e a colaboração, anunciou que sua solução baseada em…
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Experimentar roupas e acessórios no ambiente virtual traz retorno?
O comportamento do cliente em relação ao comércio eletrônico mudou imensamente nos últimos anos, passando de uma transição para uma…
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Choperia Hop4Fun automatiza o atendimento aos clientes com a plataforma Android da TecToy
A choperia Hop4Fun escolhe as soluções de automação comercial da TecToy para implementar um novo conceito de atendimento aos seus…
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ChatGPT: como a tecnologia vai revolucionar o mercado e as relações humanas
Se hoje é possível fazer pesquisas com poucos cliques e encontrar a quase totalidade do que queremos na palma das…
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Como usar a Inteligência Artificial para fins de atendimento virtual?
Muito se tem falado sobre as possíveis aplicações da Inteligência Artificial (IA) por meio de programas como o software ChatGPT-4…
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ChatGPT é forte aliado para melhorar a comunicação com o cliente e revolucionar as vendas
O ChatGPT é a nova queridinha do mercado digital. Em apenas dois meses, a tecnologia, desenvolvida pela empresa norte-americana OpenAI…
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NICE supera marco de 1 milhão de agentes usando CXone
A NICE (Nasdaq: NICE) anuncia que sua plataforma nativa em nuvem e líder do setor, CXone, ultrapassou a marca de…
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75% das companhias terão investimentos em inovação digital até 2026, revela pesquisa
Os investimentos em inovação digital tornam-se cada vez mais relevantes aos negócios que projetam sua continuidade no mercado, ao longo…
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ChatGPT: como a tecnologia vai revolucionar o mercado e as relações humanas
*Por Fernando Moulin, partner da Sponsorb, professor e especialista em negócios, transformação digital e experiência do cliente
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Quais serviços podem garantir a segurança da TI em 2023?
Neste ano, acredito que o investimento em soluções de segurança, armazenamento e backup dos dados deve continuar prioridade para a…
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