Atendimento ao Cliente
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Frozen: Derretendo Corações no Mundo do Atendimento ao Cliente
No mundo do entretenimento, um filme que conquistou milhões de corações foi “Frozen”. Com sua história emocionante e personagens memoráveis,…
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25 Frases sobre Atendimento ao Cliente
No mundo dos negócios, a experiência do cliente tem se tornado cada vez mais crucial para o sucesso das empresas.…
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Atender bem é não ter atendimento
Criar experiências excepcionais de atendimento ao cliente é um desafio constante para as marcas. A infeliz verdade é que os…
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Como criar uma experiência ao cliente fantástica em um salão de cabeleireiro
Em um mundo competitivo, é mais importante do que nunca que os salões de cabeleireiro se concentrem em criar uma…
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5 dicas para atender bem em uma loja física: Dicas para encantar seus clientes
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Experiência do Cliente: Como as marcas estão se diferenciando?
70% dos clientes gastam mais com empresas que oferecem experiências personalizadas, fluidas e integradas, é o que aponta o relatório…
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Como pensar o futuro do atendimento humano em um contexto de inteligência artificial
O atendimento ao cliente é uma equação complexa. Se prover um atendimento mais personalizado e de qualidade era antes uma…
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Precisamos falar sobre diversidade nas centrais de atendimento ao cliente
Escrito por Natalia Castan, CEO do Grupo Unite, entre outros negócios,
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30 Estatísticas Revelam: O Poder Transformador do Atendimento ao Cliente
No cenário empresarial competitivo de hoje, o sucesso de uma empresa vai além da qualidade do produto ou serviço oferecido.…
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Com alto NPS, iCasei traz o cliente para o centro da gestão e aprimoramento do negócio
Escuta ativa da plataforma permite que casais atendidos participem da pauta de evolução dos serviços e facilidades disponibilizadas
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