Customer
-
Indicadores de Receita Essenciais para Líderes de Customer Success
O sucesso de uma estratégia de Customer Success (CS) vai além de garantir que os clientes obtenham resultados com os…
Leia mais » -
Três canais para elevar as vendas no final do ano
O final de ano, sem dúvidas, é a época mais aguardada do comércio. Afinal, do ponto de vista financeiro, os…
Leia mais » -
30 Frases Inspiradoras sobre Relacionamento com o Cliente
“Faça do cliente o herói da sua história.” – Ann Handley “Se você não cuida do seu cliente, alguém fará…
Leia mais » -
5 Estratégias de Atendimento ao Cliente para Encantar e Fidelizar no Varejo
No competitivo cenário do varejo, a chave para se destacar e garantir a preferência dos consumidores está no atendimento ao…
Leia mais » -
Varejo 4.0: 5 estratégias para otimizar processos na sua farmácia
Nos últimos anos, o setor varejista tem vivenciado uma revolução significativa com o conceito de Varejo 4.0, impulsionado pela digitalização…
Leia mais » -
CVORTEX Talks | Edição Especial Futurecom: Integração de Dados e Hiperpersonalização – A Nova Fronteira no Atendimento ao Cliente
O podcast “CVORTEX Talks | Edição Especial Futurecom: Integração de Dados e Hiperpersonalização” foi gravado diretamente do evento Futurecom, que…
Leia mais » -
Black Friday: vendas crescerão 10% e itens essenciais são mais procurados
A Black Friday deve bater recorde em 2024 em termos de volume de vendas, principalmente quando se trata de produtos…
Leia mais » -
O Papel do PCP e da Área de Planejamento de Tráfego em Contact Centers: Adaptação às Novas Tendências de CX
Em um cenário onde a experiência do cliente (Customer Experience – CX) se torna cada vez mais relevante para o…
Leia mais » -
Como Criar Boas Promoções na Black Friday
A Black Friday é uma das maiores oportunidades para atrair clientes e aumentar as vendas, mas, em um cenário cada…
Leia mais » -
7 estratégias para aumentar suas vendas com o WhatsApp
Você tem uma empresa e usa o WhatsApp? Perfeito. Agora pense que utilizar esse recurso de modo estratégico pode alavancar…
Leia mais »