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Novidade do Mercado
Aumentar retenção de clientes em apenas 5% pode elevar lucro em até 95%, aponta pesquisa clássica da Bain & Company
Estudo do consultor Fred Reichheld volta ao debate à medida que operações de CRM no varejo brasileiro reconsideram a dependência…
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Novidade do Mercado
OmniChat leva nova geração de agentes de IA para toda a jornada de compra no Fórum E-Commerce Brasil 2026
Plataforma de IA conversacional apresenta atualizações do Whizz Agent e a integração WhatsApp Coexistence no maior evento de e-commerce da…
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Novidade do Mercado
IA batizada de Bibiana já responde por quase metade das vendas via WhatsApp de rede gaúcha de hotéis
Agente de inteligência artificial da Rede Master Hotéis conduz reservas do primeiro contato à confirmação e já responde por 47%…
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Inovação
Comunidade para empresas: WhatsApp anuncia novo recurso de grupo de discussão
Na última quinta-feira (03), o WhatsApp anunciou o lançamento de Comunidades, um novo recurso para criar grupos maiores de discussões…
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TI
Botmaker lista 5 dicas para gerar mais clientes potenciais com um bot no WhatsApp
O chatbot é uma tecnologia que surgiu para revolucionar o atendimento aos clientes. Ele consiste em um software programado para…
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Customer Experience
Conheça 4 benefícios da nova Pesquisa de Satisfação oferecida a usuários do WhatsApp Oficial (API)
Um estudo realizado pela Octadesk e a Opinion Box, o CX Trends 2021, aponta que cerca de 43% dos entrevistados na pesquisa, durante…
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TI
Transcrição de áudio no WhatsApp: quais os benefícios na comunicação?
No Brasil, o WhatsApp é um dos aplicativos de conversação mais utilizados pela população, tanto para fins profissionais quanto pessoais.…
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Vendas
22 dicas para vender pelo WhatsApp
Como Vender pelo WhatsApp? É a pergunta que diversas empresas estão realizando. Em 2016, o aplicativo WhatsApp atingiu a marca de 1…
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Transformação Digital
A Repercussão da LGPD no WhatsApp
O WhatsApp evoluiu desde seu lançamento no mundo. Iniciou como uma ferramenta gratuita de comunicação, que permitiu que pessoas ao…
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Soluções e TI
Startup lança CRM de vendas no WhatsApp
Já imaginou criar campanhas de vendas e ter o WhatsApp como principal canal de comunicação com o lead? O app…
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