Tecnologia
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Inovação
Quanto mais soluções tecnológicas, mais comunicação com o consumidor
Na era onde as soluções tecnológicas são facilitadoras de tarefas, desde as mais simples até as mais complexas, parece que…
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E-Commerce & Varejo
Será que metaverso é importante para o futuro dos varejistas?
O metaverso pode parecer um conceito complexo, distante e desconhecido, mas não é um tema novo. Na verdade, muitos de…
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Eventos e Premiações
Equipotel 2022: Veja 4 tecnologias para a área de hospitalidade
O uso de robôs para atendimento e interação com as pessoas já pode ser empregado em shopping centers, hotéis, restaurantes,…
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Inovação
Dicas para engajar o consumidor por meio de realidade aumentada
Muitas marcas têm se questionado a respeito do que pode ser feito para criar experiências com realidade aumentada que engajem…
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Oportunidades
5 características que chamam a atenção na busca por executivos C-Level
Buscar um executivo para ocupar a cadeira de liderança em uma empresa nos dias atuais é uma tarefa desafiadora. As…
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Atendimento ao Cliente
Dia do Cliente: especialista traz dicas de como iniciar um relacionamento engajado
Comemorado no próximo dia 15 de setembro, o Dia do Cliente sempre traz diversas reflexões envolvendo como melhor se relacionar…
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Customer Experience
O 5G chegou. E a Experiência do cliente vai mudar
Até o fim de setembro, todas as capitais brasileiras deverão ter o 5G liberado, em um caminho sem volta rumo…
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Satisfação & Fidelidade
Por que apostar cada vez mais em programas de lealdade do cliente?
Empresas representativas em seus ramos de atuação, não é de hoje, demonstram preocupação em estreitar os laços com o seu…
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Entrevistas
Vocalcom: novas soluções e estrutura aprimorada
Consolidando sua plataforma full cloud de contact center que sempre se destacou no mercado, a companhia se reestrutura com uma…
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Oportunidades
NEO abre processo seletivo para contratar 132 colaboradores
De acordo com a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD Contínua) Trimestral, divulgada pelo pelo Instituto Brasileiro de…
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