Tecnologia
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Soluções e TI
Black Friday: Como fazer uma gestão de infraestrutura de TI eficiente no e-commerce
Uma das mais importantes datas para o varejo se aproxima, a Black Friday, e com ela as preocupações com a…
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TI
Estar atendo ao comportamento do cliente leva à inovação e garante boa experiência, segundo dados da Twilio
No relatório State of Personalization de 2022, divulgado pela Twilio, plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em…
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Telecom
Anatel realiza tomada de subsídios para certificação de equipamentos em 6 GHz
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realizará no mês de outubro uma tomada de subsídios para receber contribuições da sociedade…
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Inovação
Metaverso: Como impactará a indústria?
O metaverso está sendo, sem dúvidas, o tema com maior destaque nos últimos tempos. Afinal, se trata de uma tecnologia…
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Comportamento do Consumidor
Relatório Varejo 2022 revela o que os consumidores querem
Para atender as demandas dos clientes nos últimos anos, os restaurantes tiveram que aderir ao serviço de delivery e take…
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TI
Zendesk anuncia o lançamento do Intelligent Triage e Smart Assist
A Zendesk anuncia o lançamento do Intelligent Triage e Smart Assist, nova solução de IA que capacita as empresas a…
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Vendas
Como aumentar as vendas na Black Friday
O comércio brasileiro já está se preparando para a chegada da Black Friday. Indiscutivelmente conhecida como uma das datas mais…
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TI
Avaya revela como tornar um ‘contact center’ inovador
Em 2022, tornar um contact center inovador é um desafio. Além da capacidade de alavancar a tecnologia digital para construir…
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Qualidade
Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros completa 19 anos e promove palestra ‘Clientologia’
A ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros completa, neste mês, 19 anos de atuação. Para celebrar a ocasião, a companhia promoveu…
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Gestão de Gente
Robert Half: Guia Salarial 2023 – Veja as profissões em alta em TI
Passados quase três anos desde o início da pandemia, o processo de recuperação do mercado segue em ritmo acelerado, com…
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