Tecnologia
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Customer
Parcelamento inteligente amplia poder de compra do consumidor e é solução para fugir dos juros abusivos do cartão de crédito
A taxa de juros do cartão de crédito ainda é uma dor de cabeça para o brasileiro. Quando o consumidor…
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TI
Help Desk ou Service Desk? O importante é a satisfação do cliente
Oferecer a melhor experiência tanto ao público externo quanto interno é um dos principais mantras no ambiente de negócios. Não…
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Inteligência Artificial
Chatbots: São realidade para pequenas e médias empresas
A utilização de chatbots geralmente era identificada por empresas de grande porte. Mas graças ao avanço da transformação digital, hoje…
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Comportamento do Consumidor
Quais são os desejos e hábitos do consumidor brasileiro: como uma empresa deve se estruturar para atendê-lo?
Uma das maiores mudanças do varejo atual é a integração entre as experiências e inúmeras possibilidades físicas e virtuais. Um…
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Inovação
Quanto mais soluções tecnológicas, mais comunicação com o consumidor
Na era onde as soluções tecnológicas são facilitadoras de tarefas, desde as mais simples até as mais complexas, parece que…
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E-Commerce & Varejo
Será que metaverso é importante para o futuro dos varejistas?
O metaverso pode parecer um conceito complexo, distante e desconhecido, mas não é um tema novo. Na verdade, muitos de…
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Eventos e Premiações
Equipotel 2022: Veja 4 tecnologias para a área de hospitalidade
O uso de robôs para atendimento e interação com as pessoas já pode ser empregado em shopping centers, hotéis, restaurantes,…
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Inovação
Dicas para engajar o consumidor por meio de realidade aumentada
Muitas marcas têm se questionado a respeito do que pode ser feito para criar experiências com realidade aumentada que engajem…
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Oportunidades
5 características que chamam a atenção na busca por executivos C-Level
Buscar um executivo para ocupar a cadeira de liderança em uma empresa nos dias atuais é uma tarefa desafiadora. As…
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Atendimento ao Cliente
Dia do Cliente: especialista traz dicas de como iniciar um relacionamento engajado
Comemorado no próximo dia 15 de setembro, o Dia do Cliente sempre traz diversas reflexões envolvendo como melhor se relacionar…
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