Tecnologia
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Novidade do Mercado
De casa nova, Robbyson comemora crescimento de 102% no período da pandemia e se prepara para investir ainda mais em sua plataforma de gestão inteligente
A Robbyson está de casa nova. A plataforma inteligente de gestão de pessoas e negócios, que utiliza tecnologia e ciência de…
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Chatbots
Black Friday: como criar um chatbot perfeito e alavancar as vendas em um dos períodos mais importantes do varejo
No próximo dia 26 de novembro, sexta-feira, acontece um dos principais períodos de vendas no varejo: a Black Friday. De acordo…
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Vendas
Virando a página nas vendas: como a inovação potencializa esse processo?
No contexto empresarial, é unânime a necessidade de se adaptar a novas práticas de mercado, com o intuito de manter-se…
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Customer Experience
Black Friday x Fraudes virtuais: O que fazer quando o cliente contesta uma compra no cartão de crédito
As vendas online na última Black Friday movimentaram, de quinta a domingo, R$ 5,5 bilhões, segundo dados da Ebit/Nielsen, e,…
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Modelos de Trabalho
Expansão do mercado de tecnologia fomenta empregos no setor
As atividades tecnológicas têm papel fundamental no processo de expansão dos negócios no mercado empresarial, mas já faz algum tempo…
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Customer Experience
Empresas orientadas à experiência aumentam a receita 1,7 vez mais rápido
De acordo com a pesquisa “The Business Impact of Investing in Experience”, encomendada pela Adobe e conduzida pela Forrester Consulting…
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Gestão & Liderança
Três fundamentos para uma boa governança da inovação
Você já foi invadido por uma “agonia pela inovação”? Sabe aquele sentimento de ansiedade, ao ver tantas tecnologias, negócios e…
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Entrevistas
Entrevista | Experiência do Cliente por Cibeli Oliveira
A entrevista especial de hoje é com a Cibeli Oliveira, Diretora CX – Customer Experience Marketing na Paytrack Software, com…
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Transformação Digital
Transformação digital do trabalho: um caminho sem volta
A pandemia de covid-19 acelerou a digitalização do trabalho. A conclusão é do Fórum Econômico Mundial, que divulgou, no final…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
Segurança de dados no pós-pandemia: o que aprendemos?
O período de pandemia global de Covid-19, que ainda caminha para ser superado, trouxe mudanças complexas para o cenário empresarial…
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