KPIs
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Inovação
Dicas para engajar o consumidor por meio de realidade aumentada
Muitas marcas têm se questionado a respeito do que pode ser feito para criar experiências com realidade aumentada que engajem…
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Customer Experience
A transformação digital pode melhorar experiência do cliente
Uma das grandes promessas de transformação digital é sua capacidade de melhorar consideravelmente a experiência do cliente. Ao capacitar os…
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User Experience
Dicas sobre como adotar o storytelling para contar histórias envolventes e influentes
Todo mundo sabe que, para trabalhar na área de vendas, as pessoas precisam ser comunicativas e bem articuladas. Mas, com…
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Customer Experience
Empresas planejam aumentar os investimentos em CX em até 50%
A maioria das empresas, em todo o mundo, vai aumentar o investimento em tecnologias que ajudam a otimizar a experiência do cliente…
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Marketing Digital
Branding: 4 dicas para definir e interpretar os KPIs de campanhas com vídeo
Quando a missão do marketing é ampliar a consciência de marca no meio digital, o vídeo tem sido um formato…
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