Empresas
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Colaborador
Mulheres na TI: pesquisa revela que 78% delas já sofreram preconceito
A inserção e valorização feminina no mercado de tecnologia é um desafio constante. Isso é o que mostra a terceira…
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TI
Mercado de nuvem: como garantir o sucesso da migração
O mercado de nuvem está cada vez mais aquecido. Segundo a pesquisa “Infosys Cloud Radar 2021”, o sistema de armazenamento…
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Eventos e Premiações
Gestores não sabem lidar com os dados que suas empresas produzem
Pesquisa da consultoria EIU (Economist Intelligence Unit) feita com 586 executivos das Américas do Norte e Latina, Europa, Ásia e…
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Jornada e Colaborador
A cultura organizacional é o coração da empresa
Fazendo uma analogia ao corpo humano, a cultura de uma empresa funciona como o coração. Se ele é o responsável…
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User Experience
UX Design para alavancar o e-commerce
Um dos impactos da pandemia no cenário da economia foi a aceleração do crescimento do e-commerce no Brasil. Se antes…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
A importância da LGPD é vital para as empresas
Internet, meio de comunicação que cada vez mais aproxima as pessoas mesmo à distância. De acordo com pesquisa TIC Domicílios,…
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Comportamento do Consumidor
Sua empresa entrega o que o seu cliente realmente quer?
Se você parar para pensar agora, consegue listar quantos produtos e serviços que te entregam EXATAMENTE o que você quer?…
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CRM
Omnichannel se estabelece como tendência no varejo e ajuda no crescimento do e-commerce
O omnichannel não é uma novidade, mas, com a pandemia de Covid-19, passou a ter uma relevância maior nas prioridades…
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Atendimento ao Cliente
Experiência do Funcionário junto com a Experiência do Cliente
Segundo pesquisa divulgada recentemente pelo The Taylor Reach Group, 60% dos agentes de contact center afirmam que as empresas em…
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Customer Experience
Os caminhos da experiência do cliente em um futuro em constante transformação
Não existe almoço grátis! O economista, estatístico e escritor norte-americano, Milton Friedman popularizou essa frase ao utilizá-la, em 1975, como…
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