Empresas
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
Take Blip recebe selo ISO 27.001 que certifica empresas com alto nível de padrão de segurança da informação
Take Blip, empresa líder em business messaging e que oferece soluções de comunicação entre marcas e consumidores em aplicativos conversacionais,…
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Eventos e Premiações
Prêmio Consumidor Moderno: Ticket é vencedora pela 12ª vez
A Ticket, marca de benefícios de refeição e alimentação da Edenred Brasil, foi vencedora, pela 12ª vez, do Prêmio Consumidor…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
LGPD: o que mudou até agora?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) está em vigor desde 2019, com punições aplicadas desde agosto de 2021,…
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Customer Experience
CX: Relações de negócio evoluem com experiência do cliente
A atuação de experiência do cliente (do inglês Customer Experience – CX) é essencial para as empresas por ser a…
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Leis e Direitos do Consumidor
Nova lei do SAC
O decreto da lei vigente até então, promulgado em 2008 trouxe alterações importantes na relação entre empresas e consumidor como…
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Satisfação & Fidelidade
Marketing de Recompensa: é uma estratégia essencial para fidelizar os clientes e alavancar os negócios
Num mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam buscar incessantemente a estratégia que possa estreitar, ou até mesmo iniciar,…
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Novidade do Mercado
ABRADi anunciou lançamento do Guia de Valores de Produtos e Serviços Digitais
Após três anos de trabalho intenso da ABRADi (Associação Brasileira de Agentes Digitais), Guia de Valores de Produtos e Serviços Digitais da Associação foi lançado. No dia 24 de maio, às…
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User Experience
Comércio Eletrônico: A importância de um time de UX e UI ativo em projetos digitais
Nestes oito anos trabalhando no mercado de comércio eletrônico e liderando projetos digitais observo com frequência a importância de um…
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Soluções e TI
Segurança cibernética: Será que é uma prioridade para as nossas organizações?
“A segurança cibernética ganha cada vez mais espaço”, “a segurança da informação é um pilar estratégico das organizações” e, finalmente,…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
LGPD: Os cuidados com os dados dos pacientes
Não é mais novidade para ninguém, mas o mundo digital e o físico estão cada vez mais próximos e unidos.…
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