Empresas
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Leis e Direitos do Consumidor
Nova lei do SAC
O decreto da lei vigente até então, promulgado em 2008 trouxe alterações importantes na relação entre empresas e consumidor como…
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Satisfação & Fidelidade
Marketing de Recompensa: é uma estratégia essencial para fidelizar os clientes e alavancar os negócios
Num mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam buscar incessantemente a estratégia que possa estreitar, ou até mesmo iniciar,…
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Novidade do Mercado
ABRADi anunciou lançamento do Guia de Valores de Produtos e Serviços Digitais
Após três anos de trabalho intenso da ABRADi (Associação Brasileira de Agentes Digitais), Guia de Valores de Produtos e Serviços Digitais da Associação foi lançado. No dia 24 de maio, às…
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User Experience
Comércio Eletrônico: A importância de um time de UX e UI ativo em projetos digitais
Nestes oito anos trabalhando no mercado de comércio eletrônico e liderando projetos digitais observo com frequência a importância de um…
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Soluções e TI
Segurança cibernética: Será que é uma prioridade para as nossas organizações?
“A segurança cibernética ganha cada vez mais espaço”, “a segurança da informação é um pilar estratégico das organizações” e, finalmente,…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
LGPD: Os cuidados com os dados dos pacientes
Não é mais novidade para ninguém, mas o mundo digital e o físico estão cada vez mais próximos e unidos.…
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LGPD- Lei Geral de Proteção de Dados
LGPD: da teoria à prática
Atualmente, quatro anos após a imposição da Lei Geral de Proteção de Dados, a polêmica LGPD, você sente o benefício…
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Inovação
O que você deve considerar ao criar um produto por assinatura
Estamos caminhando para um futuro em que cada vez mais produtos poderão ser contratados por assinatura, ou, em startupês, as…
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Customer Experience
UX, design emocional e Customer Experience: entenda a relação que só evolui
Abrir um site, não ter paciência para esperá-lo carregar e fechar a página pode até ser uma experiência comum para…
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Inovação
Como o big data pode te ajudar a conquistar clientes
Conhecida por fornecer uma fonte de dados específica, a tecnologia Big Data é utilizada no dia a dia das empresas…
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