Digital
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Marketing Digital
4 dicas para aumentar a vantagem competitiva da sua empresa no digital
O ambiente virtual reúne várias diferenças em relação às vendas no varejo tradicional. No entanto, eles têm um ponto em…
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TI
Dicas de como iniciar negócios no comércio eletrônico
Dicas de como iniciar um negócio no comércio eletrônico
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User Experience
Humanizar ou digitalizar o meu processo de experiência de cliente?
Atualmente, muito tem se falado em digitalização de experiência de cliente, e já sabemos que estamos em um caminho sem…
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User Experience
Conectada com nativos digitais, Companhia de Estágios reformula experiência do usuário
Aprimorar a experiência do usuário é primordial para o sucesso de uma empresa, ainda mais quando no centro do negócio…
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Customer Experience
Quanto vale a experiência do cliente?
Lembram quando ouvimos pela primeira vez a célebre frase ‘tempo é dinheiro’? Por muitos anos essas palavras serviram de máxima…
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Comportamento do Consumidor
Consumidores brasileiros estão mais abertos a pagar com criptomoedas, aponta pesquisa da CoinsPaid
Há uma demanda crescente na América Latina pelo uso de criptomoedas para pagamentos nas compras. De acordo com uma pesquisa…
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Atendimento ao Cliente
Como a conexão 5G pode mudar o atendimento aos clientes
Neste mundo cada vez mais digital, é impossível negar que as redes móveis têm assumido um papel fundamental para aproximar…
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Customer Experience
5 motivos que fazem consumidores gastarem mais por boas experiências
Quem acompanhou a cultura pop de 2012 vai lembrar das boas risadas ao ver o icônico vídeo das frustrações de…
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Inovação
5 dicas para se tornar uma empresa omnichannel e melhorar o atendimento ao cliente
A pandemia da COVID-19 acelerou o processo de transformação digital, assim como o aprimoramento nos canais de atendimento em empresas,…
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TI
IoT: Recriando a experiência do usuário em um mundo conectado
Vivemos em um mundo instantâneo, em que as pessoas buscam conveniência na utilização de serviços e produtos, de forma a…
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